Ibarra, 12 de junio de 2020
La Coordinación Provincial de Cartera y Coactiva de Imbabura, con el objetivo y la finalidad de mantener un margen positivo de recuperación, precautelando los intereses de los sujetos de protección, así como facilitar a los empleadores y afiliados voluntarios el cumplimiento de sus obligaciones, ha realizado varias gestiones.

Ha iniciado el seguimiento del estado de las planillas en mora, mediante contacto con el usuario, por vía telefónica para la entrega de comprobantes; además, la asesoría sobre los medios disponibles para la cancelación.

Para brindar información y asesoramiento, así como el ingreso de requerimientos, cuenta con los correos: carlos.almeida@iess.gob.ec, carterayrec.imbabura@iess.gob.ec, mediante el sistema Obligaciones, Trámites, Respuestas y Sugerencias (OTRS), que se encuentra en la sección Contáctenos en la página institucional www.iess.gob.ec. Los empleadores tienen la opción de realizar el proceso para la suscripción de Acuerdos Administrativos de pago en línea.

Marcelo T., comentó que estuvo en mora algunos meses. "Me enteré que el IESS disponía de estos medios para guiarnos en los procesos para pagar; fue de gran ayuda para ponerme al día  con el IESS", indicó.

Carlos Almeida, coordinador provincial de Cartera y Coactiva de Imbabura indicó que los resultados logrados a través del teletrabajo han sido positivos. La medición se obtiene al conocer los niveles  de recaudación. Afirmó que en mayo se alcanzó el 112% de recuperación de mora patronal.