Cuenca, 22 de julio de 2022
La Dirección Provincial de IESS Azuay cuenta con cuatro centros de atención en los cantones Cuenca, Gualaceo, Santa Isabel y Camilo Ponce Enríquez, y puntos de atención ciudadana, ubicados en la Dirección Provincial y en las instalaciones de los GAD Municipales, que atienden de 8:00 a 17:00, de lunes a viernes.

En junio pasado se registraron 7992 atenciones presenciales y virtuales. Los trámites de mayor demanda son la validación de la cuenta bancaria, desbloqueo de claves personales y actualización de datos personales.

El objetivo de la institución es que los puntos de atención al ciudadano sean eficientes y eficaces, con personal que ofrezca los servicios con calidad y calidez a los asegurados.

En el centro de atención de la capital azuaya existen 12 ventanillas para trámites generales, una para derivaciones del área de salud, una ventanilla para recepción de gestión documental y una isla web gratuita con computadoras e internet a disposición de la ciudadanía.

En la provincia del Azuay existen más de 184 mil afiliados al Seguro General y más de 51 mil beneficiarios del Seguro Social Campesino.

Los asegurados, jubilados y pensionistas pueden generar su turno en línea para realizar trámites de manera presencial en el CAU, ingresando en la página web institucional, eligen día y hora para la atención.

Recomendamos a la ciudadanía utilizar también los siguientes canales:

¿    Correo electrónico: contactenosazuay@iess.gob.ec
¿    Página web: www.iess.gob.ec, sección "Trámites Virtuales"
¿    Cuenta de Twitter: @AzuayIess
¿    Número telefónico: 07 - 4135600