Quito, 04 de marzo de 2026

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) presenta resultados positivos tras los primeros 15 días de implementación de la nueva parametrización para el agendamiento de citas médicas. Entre el 18 de febrero, inicio de la medida, y el 02 de marzo de 2026, se han registrado un total de 482 453 citas. Esto representa 71 875 citas adicionales en comparación con el mismo periodo en 2025, donde se realizaron 410 578 agendamientos.

A diferencia del modelo anterior, esta nueva estrategia permite que el médico tratante asigne el tiempo exacto que requiera el paciente, de acuerdo a su necesidad, priorizando el criterio clínico y la seguridad del paciente. Además, garantiza el acceso de miles de asegurados a un turno de manera más ágil, sin afectar la atención que se brindan en nuestras casas de salud.

Con esta implementación, el tiempo de espera para puertas de entrada o primer nivel de atención (medicina familiar, medicina general, odontología, obstetricia, pediatría, ginecología  y psicología) se redujo a 9 días. Esto significa que, una vez agendada la cita, el paciente recibirá su atención médica en este lapso máximo de tiempo.

Estas mejoras forman parte de un plan integral que tiene por objetivo fortalecer los niveles de atención de las Unidades Médicas del IESS. Para ello, el IESS trabaja en la potenciación del Primer Nivel de Atención, que permitirá descongestionar las áreas de emergencia y agilizar el agendamiento.

De esta manera, la Institución continúa trabajando en la optimización de sus servicios mediante una revisión técnica, médico por médico, para confirmar el cumplimiento de los tiempos asignados. Con estas acciones, el IESS reafirma su compromiso con una atención eficiente y humana para sus beneficiarios.