Ambato, 24 de mayo de 2022

La isla web del Centro de Servicios de Atención al Ciudadano de Ambato retomó la atención al público; este espacio es exclusivo para brindar asesoría a los usuarios en la realización de trámites o procesos virtuales.

Las "Islas Web" son espacios seguros y gratuitos, en donde los afiliados, jubilados y beneficiarios pueden realizar trámites virtuales; estas áreas cuentan con computadoras e internet gratuito.

Los afiliados y pensionistas que deseen conocer más sobre las prestaciones y servicios virtuales que ofrece el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), pueden acercarse a la isla web, donde podrán acceder a la página web https://www.iess.gob.ec/ de la institución y realizar los trámites requeridos.

Este servicio está disponible al público en horarios de 8:00 a 17:00, con el fin de facilitar a los usuarios la ejecución de sus trámites mediante la asesoría de un colaborador de la institución, con el fin de facilitar el uso de los servicios virtuales.

Marcelo Lara, director provincial del IESS Tungurahua, manifestó: "Trabajamos en el fortalecimiento de la cultura de atención al usuario, con el fin de facilitar el mayor acceso a los servicios que brinda la institución."

Cerca de 50 afiliados al día se acercan a solicitar asesoría para la ejecución de procesos virtuales. Entre los trámites más solicitados están el registro de cuentas bancarias, desbloqueo de clave, recuperación de clave, entre otros.