El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, IESS, informa y alerta a sus afiliados y asegurados, que personas que no laboran y tampoco tienen ninguna relación con el IESS; están "ofreciendo sus servicios", para realizar trámites en línea y supuestamente intervenir para realizar los trámites de jubilación, cobro de pensiones entre otros; sobre esto es importante insistir  que si  usted  necesita realizar trámites  en el IESS,  usted   solo debe digitar www.iess.gob. es  y hacer un click sobre las diferentes opciones que se publican en  nuestra página WEB. Todos los trámites en el IESS son gratuitos.  Lo  único que le solicitamos es su colaboración para que cuide su clave personal.

Es importante  insistir señores: afiliados, jubilados, pensionistas y empleadores que el IESS,  una vez más,  les exhorta a hacer un buen manejo de su  clave personal, para precautelar sus intereses, además  ésta le sirve  sirve para acceder a diferentes servicios y prestaciones como:

SIEMPRE escriba la dirección Web del IESS, nunca ingrese a través de vínculos enviados desde correos electrónicos, aun cuando parezca que ha recibido del mismo IESS

HABITUAL la clave de acceso personal puede ser cambiada o personalizada cuantas veces desee el usuario,  ingresando a www.iess.gob.ec, link afiliados.

ATENCIÓN, el IESS a través de canales electrónicos no solicita claves ni actualizaciones.

NUNCA  se debe entregar la clave a ningún extraño, funcionario de la Institución o tramitador; si pierde los documentos personales es necesario que presente la denuncia. Evite falsificación de datos y obtención de beneficios de manera ilegal.

RECUERDE que el manejo de las claves de afiliados, jubilados, pensionistas y empleadores es de única y exclusiva responsabilidad de cada persona a quien fue asignada, no se deje sorprender, la clave es confidencial y debe ser utilizada de manera responsable, personal y reservada.

Finalmente se advierte a la ciudadanía que el IESS nunca   solicita la clave personal del afiliado o jubilado, ni actualización de datos por medio de correos electrónicos, llamadas telefónicas, chats, páginas web o enlaces directos fuera del portal Web www. iess.gob.ec.