Portoviejo, 14 de julio de 2020

Desde este lunes, 13 de julio, el Hospital General Portoviejo del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) retomó su atención presencial en algunas especialidades de Consulta Externa, una vez que la ciudad se encuentra en semáforo amarillo y permite la apertura.

La atención presencial, con un aforo del 30%, será en Ginecología, Pediatría, Urología, Oncología, Medicina General y Laboratorio Clínico; y, paulatinamente se continuará con otras áreas, en beneficio de los asegurados.

Las agendas se programarán para atención de 08:00 a 16:30; en el laboratorio clínico, será desde las 07:00.  En ambos casos, la confirmación para la atención será vía teléfono.

Las autoridades y personal médico, durante la atención, aplicarán todos los protocolos y medidas de bioseguridad para evitar eventuales contagios. Distanciamiento de dos metros entre cada persona, uso obligatorio de mascarillas y alcohol gel; y, lavado de manos, son medidas de estricto cumplimiento; además, en coordinación con el personal de limpieza, se estableció la desinfección de cada consultorio entre pacientes.

Los primeros pacientes de la agenda son quienes estuvieron en lista de espera, de interconsulta y consultas subsecuentes.

Otros servicios que ofrecen atención presencial son: evaluaciones prequirúrgicas de Cardiología, programación de cirugías prioritarias, procedimientos emergentes de Urología, servicios de la unidad de Imagenología, procedimientos y cirugías emergentes de Oftalmología, unidad de tratamientos oncológicos y tratamientos en Clínica Autoinmune.

En la sección administrativa se atiende en: Información, Admisión, Derivaciones, Certificados médicos, Validación de certificados médicos externos, agendamiento y trabajo social.

Mientras, la atención por telemedicina continuará en todas las especialidades, a fin de mantener controlados los riesgos de contagio de COVID-19, en especial, entre pacientes vulnerables.

Para agendar o verificar las citas programadas, los asegurados pueden hacerlo los diferentes medios: página web www.iess.gob, opción Agendamiento de citas médicas; por el call center 140; o, llamar a los siguientes números del hospital: 2564700, 2565486, 2563142, 2564187, 2564440 y el 2564983, anteponiendo el código provincial 05; las extensiones son 164 y 142.

Otros canales para conocer sobre sus citas médicas, en el Hospital General Portoviejo son el correo electrónico hospitalportoviejo@iess.gob.ec o, el Módulo de Información, en las instalaciones del hospital.

Michael G., 65 años, luego que recibió una llamada telefónica desde el Hospital, acudió a realizarse unos exámenes de laboratorio, pues dentro de una semana tiene agendada una cita médica.  "Hay una excelente coordinación en el IESS Portoviejo, me siento muy agradecido, vine a realizarme los exámenes para que los resultados estén listos el día de mi consulta médica. Previamente, me reconfirmaron mi turno, es un muy buen servicio", dijo el usuario.