Quito, 11 de mayo del 2020
Los asegurados pueden acceder a la información del estado de las solicitudes de vejez, discapacidad, invalidez, montepío y auxilio de funerales del Seguro General; así como el envío de los requisitos para la calificación y entrega de las prestaciones de montepío y auxilio de funerales bajo la modalidad de reembolsos y prestadoras acreditadas. Esto gracias a que el Sistema de Pensiones habilitó cuentas de correos electrónicos por cada provincia, mientras permanece suspendido el servicio presencial, debido a la emergencia sanitaria por el COVID-19.

Mediante la modalidad de teletrabajo, los funcionarios receptan los correos electrónicos reciben los requerimientos de los usuarios y los procesan, a fin de no paralizar el servicio. Estas cuentas electrónicas son las siguientes:

 

 

Para solicitar información, deberá enviar  una fotografía de la cédula de ciudadanía de los dos lados y una fotografía del rostro del ciudadano, portando su cédula. De esta manera se  validará su identidad. Mientras, nuestros asesores se pondrán en contacto con usted para solventar su solicitud.

Las solicitudes de jubilación por vejez, discapacidad e invalidez, así como de las prestaciones de montepío y auxilio de funerales por reembolsos, las podrá ingresar de manera normal, a través de la página web del IESS www.iess.gob.ec,  sección: "Asegurados" - "Pensionistas".

Recuerde, antes de compartir información, verificar su fuente, siempre acuda a los canales oficiales del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.

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