Quito, 30 de marzo de 2020

A fin de que los pacientes que requieren terapias de rehabilitación física continúen con su tratamiento desde casa y no paren con su proceso de recuperación, el Hospital del Día de Sangolquí, en Rumuñahui, optó por realizar vídeos y material informativo que son enviados vía whatsApp con los usuarios; además, se hace video llamadas o llamadas para seguimiento.

La especialidad de Rehabilitación Física y Estimulación Temprana, hasta el 04 de mayo, tiene 784 pacientes en agenda, los cuales debían asistir para iniciar su tratamiento de 10 sesiones de terapia. De ahí la necesidad de generar esta forma alternativa y poco usual, de tratamiento. 

Patricio Pantoja, coordinador del área de Rehabilitación, explica "la recuperación de los pacientes es guiada mediante llamada telefónica o video-llamada, así se asesora, para que ejecuten de forma correcta los ejercicios terapéuticos. Con esta propuesta se evita que las personas salgan de sus casas, se optimiza el recurso humano y evita  el gasto innecesario de prendas de protección personal".

Además, con las vídeo-conferencias se monitorea las condiciones en que se encuentran los pacientes y se brinda las  indicaciones pertinentes acorde a la situación del paciente.

María C., de 63 años, tiene gonartrosis en su rodilla derecha; una enfermedad articular crónica degenerativa y progresiva. Ella es una de las pacientes que está dentro del programa de rehabilitación, vía llamada telefónica y quien recibe asistencia directa de uno de los profesionales del área de rehabilitación del Hospital.

"Al principio tenía dolor, la doctora me llamó por teléfono -porque no dispongo de internet- me explicó cómo ponerme las compresas en la rodilla y el malestar cesó. La doctora hace el seguimiento y me dijo que si algo necesito le puedo llamar" mencionó María.

El Hospital del Día Sangolquí cuenta con 12 fisioterapeutas que rotan y manejan un número de 20 pacientes cada uno, realizan turnos de 8 horas en el horario de 6 am a 14 pm. 

Esta forma de teletrabajo, además de contribuir en la parte física del paciente, influye en el estado de ánimo de los usuarios externos e internos del servicio que son pueden verse afectados por el aislamiento social.