Esmeraldas, 5 de mayo de 2021

A través de las videollamadas, entre pacientes y sus familiares, el Hospital Básico Esmeraldas del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) apuesta por la recuperación de los usuarios hospitalizados.

Mantener el vínculo y facilitar el acceso de los pacientes hospitalizados a sus familiares es el propósito del programa "Llamadas de esperanza" del Hospital Básico Esmeraldas.

Es conocida la relevancia que tiene para la recuperación de los pacientes el contacto y vínculo con su entorno familiar. Es así como el personal del establecimiento coordina una visita remota, entre el paciente y el familiar, a través de una videollamada, iniciada desde el centro de salud hasta el domicilio del ser querido.

¿. Conteras, es un paciente que se contagió del COVID-19 y que pudo ver nuevamente a su esposa, gracias a una videollamada que sostuvo desde la cama hospitalaria que ocupó por 20 días, para recuperarse.

Al respecto, su esposa Genesis comentó: "Después de hablar con él, a través de la videollamada, nos dieron la sorpresa que ya podía irse a casa. Esto que pasó con mi esposo me deja muy agradecida con los doctores, enfermeras, auxiliares y camilleros, es una prueba viva que demuestra que aquí los cuidan y los atienden bien".

La directora administrativa, Ana Arévalo, apuntó: "Debido a esta pandemia tuvimos que tomar medidas extremas, tales como restringir las visitas a nuestros pacientes, con el fin de evitar más contagios. Este tipo de acciones tiene relación con mantener y fortalecer los lazos familiares y contribuir a la humanización de la atención de salud.  Hemos incorporado esta tecnología para hacer estas videollamada. Esta estrategia ayuda a agilizar la recuperación de nuestros pacientes y, con ello, los tratamientos médicos son más efectivos".