Cambios en portal web es parte de la transformación del IESS
Quito, 17 de agosto de 2021
IESS en transformación es la estrategia que aplica el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) enfocada en la transparencia y la anticorrupción y que se visibiliza en la página web institucional www.iess.gob.ec.
A partir de hoy, los cambios en el portal facilitan el acceso a la información y a los trámites virtuales para prestaciones y servicios.
Ocupa un lugar prioritario el ícono de Transparencia, en que los asegurados y ciudadanos en general encontrarán la información relacionada a la Ley de Transparencia, exámenes de Contraloría (procesos de contratación durante la emergencia) y convenios de pago, entre otros temas.
En el menú principal se añadió la opción Citas Médicas en Línea, para que el usuario, con su número de cédula de ciudadanía y clave, agende su cita las 24 horas del día, para atención en Medicina General y Familiar, Pediatría, Ginecología y áreas médicas primarias, previas a una atención especializada.
Los 99 procesos a los que pueden acceder en línea los asegurados y los empleadores, se unificaron en la sección Trámites Virtuales,
En ese apartado se despliega el botón Ventanilla virtual, que contiene el formulario para la recepción de documentación externa para trámites y requerimiento de diferentes procesos, también consta la Guía de trámites para conocer los pasos a seguir en los diferentes requerimientos.
Información de utilidad, más directa y ágil, de rápido acceso para el usuario en el enfoque de la transparencia y el servicio son los primeros cambios que se pueden apreciar en el portal institucional.