Dirección Provincial del IESS Guayas continúa sus labores, a través de teletrabajo
Guayas, 25 de marzo de 2020
Consecuentes a la disposición del Ministerio del Trabajo, que motivó a los servidores y funcionarios acogerse a la modalidad de teletrabajo, debido a la presencia del COVID 19 en nuestro país, la Dirección Provincial de Guayas del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), se acogió a la misma, con el objetivo precautelar la seguridad y salud; y, evitar concentraciones masivas que puedan producir contagios, sin dejar de facilitar los servicios de la institución.
La Coordinación de Servicios de Atención al Ciudadano suspendió los servicios presenciales; sin embargo, habilitó el canal contactenosguayas@iess.gob.ecpara responder las consultas y acceder el desbloqueo de clave. El afiliado deberá enviar un correo electrónico, en el cual adjuntará dos fotos; la primera, de su cédula de ciudadanía de ambos lados y otra, de su rostro y junto él, su cédula del lado de la foto.
De su lado, la Coordinación de Afiliación y Control Técnico, haprocedido a atender las notificaciones, a través de correo electrónico, tanto al afiliado como al empleador, para que remitan documentación necesaria. Además, se atiende la aprobación de novedades extemporáneas y las planillas declaradas de ingreso y aprobación de novedades que fueron recibidas por Gestión Documental, previo a la declaratoria de emergencia.
Asimismo, la Coordinación Administrativa Financiera ha realizado, de manera normal, los pagos correspondientes a prestadores, abogados externos, entre otros. Además, se han realizado las gestiones necesarias para la compra de medicamentos e insumos del Seguro Social Campesino (SSC). Esta coordinación, incluye, al área de Gestión Documental, la cual trabaja, de manera normal, con la documentación recibida por parte de los usuarios, en días anteriores.
Por disposición del Consejo Directivo del IESS, la Coordinación de Cartera y Coactiva aplazó por 90 días los pagos de obligaciones, planillas y aportes a afiliados voluntarios y empleadores independientes. De igual manera, mediante teletrabajo, se atiende a los deudores en mora y providencias de archivo, principalmente, con la finalidad de solucionar la mayor cantidad de trámites posibles.
La Dirección Provincial del IESS en Guayas informa que, trabaja por la ciudadanía durante la emergencia sanitaria y hace un llamado a los asegurados y ciudadanía en general a "Quedarse en casa" y cumplir las medidas dispuestas por el Gobierno Nacional.
