En Galápagos 1.442 préstamos quirografarios se gestionaron en forma virtual
Santa Cruz 30 de junio de 2020
El Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, en Galápagos, durante la emergencia sanitaria se mantiene operativo, a través de canales virtuales bajo la modalidad de teletrabajo, en la atención de procesos, asesorías, desbloqueos, y demás información.
Los afiliados y jubilados de la región Insular que requieran gestionar el desbloqueo de cuentas o solventar consultas personalizadas sobre los productos y servicios crediticios del Biess, pueden realizar sus consultas, a través de las líneas telefónicas habilitadas para dar atención virtual, que son: 0987710483, 0967003353, 0999861996, además de la línea 1800-BIESS7 (1800 ¿ 243 ¿ 777). Estas líneas, se encuentran habilitadas para la atención en horario de lunes a viernes, de 07:30 a 16:30 para las islas Galápagos.
Entre los productos novedosos que tiene mayor demanda está la gestión del préstamo quirografario emergente, desde la solicitud hasta el desembolso, es totalmente en línea, a través de la página web www.biess.fin.ec,. Las condiciones son de 3, 6 y 9 meses, con tasas de interés desde el 6,5% y 3 meses de gracia, por un monto de hasta 2.500 dólares.
David Montenegro, afiliado bajo relación de dependencia, expresó su experiencia con este producto del Biess: "A raíz de la emergencia sanitaria necesitaba cubrir gastos en mi casa, supe del crédito emergente que entrega el Banco del IESS, ingresé a la página con mi clave de afiliado y fue muy ágil; en pocos días ya tenía el monto que había solicitado en mi cuenta; además, tengo la oportunidad de cancelar las cuotas luego de los 3 meses de gracia, lo cual me ayuda mucho, ya que no estoy con la preocupación de que ya debo cancelar".
En coordinación con la Dirección Provincial Galápagos, se ha logrado brindar una atención oportuna y el seguimiento de los trámites en cumplimiento de las regulaciones derivadas del estado de emergencia y de excepción vigentes, por ello, desde el 15 de marzo de 2020 hasta el 15 de junio de 2020, se han entregado 1.442 Préstamos Quirografarios, en general.
