Hospital Manta cumplió primer Café con el IESS de 2020
Manta, 31 de enero de 2020
En el Hospital General Manta del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), se cumplió una nueva jornada de "Un café con el IESS, dentro del Proyecto de "Atención Humanizada y Unidades Médicas Amigables".
Esta innovadora actividad tiene como finalidad mantener una relación cercana entre los directivos de la unidad médica y los usuarios, a través de un conversatorio. En este espacio los usuarios tienen la oportunidad de exponer sugerencias, quejas o felicitaciones, así como hacer preguntas de los temas que los inquieta. En este encuentro, los asistentes degustan una taza de café.
El "Café con el IESS", de este viernes, 31 de enero, fue el primero de 2020, presidido por Jaime Coello, gerente general; Oswaldo Zambrano, director técnico médico; José Tello, subdirector de Gestión y Servicio Hospitalario; y, Martha Zamora, responsable de la Unidad de Calidad. Todos los directivos estuvieron prestos a receptar las inquietudes, quejas y sugerencias de los usuarios.
"Este conversatorio es la oportunidad para receptar inquietudes y demandas de ustedes, lo cual nos permite mejorar en la calidad del servicio que brindamos; seguiremos en esa línea, por eso, les invito a una jornada similar todos los últimos viernes de cada mes", manifestó Jaime Coello, gerente general del hospital.
Para Flora Z., afiliada, esta actividad fue la oportunidad para poder solicitar una cita para su hijo, en pediatría. El hijo de la usuaria fue operado del corazón. "Estos diálogos son importantes, espero que continúen, para que, nosotros, los usuarios podamos exponer directamente ante las autoridades nuestras inquietudes".
Otra usuaria, Libia R., felicitó a las autoridades y a todo el personal del hospital por la atención que siempre le brindan. "Es importante reconocer a las personas y a las instituciones cuando hace bien las cosas", mencionó.
Para los próximos eventos "Un Café con el IESS", las autoridades del hospital invitarán a otros grupos de afiliados de los diferentes sectores de la mancomunidad de Manta, Montecristi y Jaramijó y otras áreas de influencia de la unidad médica.
