Hospital Milagro incorpora punto de información para familiares de pacientes hospitalizados

Milagro, 26 de agosto de 2020

Con el objetivo de brindar información oportuna sobre el estado de salud de los pacientes internados, el Hospital General Milagro del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), implementó un punto de atención para familiares. 

El espacio se encuentra ubicado en la puerta del ingreso principal a la casa de salud, la atención es de lunes a viernes, de 10:00 a 15:00; los fines de semana la información se brinda en la oficina de Trabajo Social, de 11:00 a 14:30. 

Por la emergencia sanitaria, desde el sábado, 28 de febrero, se restringió el pase de familiares en horarios de visita; así lo dio a conocer Ana María Murillo, directora administrativa del Hospital. "La iniciativa surge en el marco de la pandemia por el COVID-19, por seguridad de los pacientes y del personal de salud, así como de los mismos visitantes", acotó. 

Con el nuevo sistema, la información es proporcionada por los médicos tratantes, de forma presencial o a través de la extensión telefónica 162; las funcionarias de trabajo social son quienes gestionan la comunicación entre familiares y médicos. 

"Está muy bien esta mesa informativa, porque me ha servido bastante, vine a pedir información de mi papá que se encuentra hospitalizado y me ayudaron inmediatamente. Felicito a las autoridades por esta excelente iniciativa", expresó Oscar M., afiliado.

La máxima autoridad de esta casa de salud recomienda que, no acudan al hospital con niños, ni adultos mayores. "El ambiente hospitalario no es recomendable para estos grupos vulnerables, por tal motivo, las citas médicas para ellos son a través del servicio de consulta médica virtual asistida y pueden acceder a ellas llamando al 042-702-433 ext. 241 o 101", señaló.