IESS implementa nuevo canal de comunicación oficial para pensionistas
Quito, 14 de agosto de 2025
El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) informa a la ciudadanía, y en especial a sus pensionistas, que el pasado 30 de julio se implementó un nuevo canal de comunicación oficial denominado "Buzón Electrónico del Pensionista".
A través de él se mantendrá contacto directo, seguro y oportuno con este importante grupo de beneficiarios, lo que reafirma el compromiso de garantizar que los pensionistas reciban datos reales y confiables, evitando la propagación de información falsa o no verificada.
Este canal será el medio exclusivo a través del cual la Dirección del Sistema de Pensiones emitirá comunicados oficiales, con el objetivo de mantener a los pensionistas informados sobre noticias, notificaciones y actualizaciones relacionadas con los servicios, productos y temas de interés de la institución.
Accede a este servicio en www.iess.gob.ec, opción Trámites Virtuales, Pensionistas, Buzón Electrónico de Pensionista, a continuación ingrese su número de cédula y clave, el sistema informará al pensionista, a través de un mensaje de alerta, sobre la notificación enviada a su buzón, entre a la opción Buzón Pensionista y de clic en Consultar Notificaciones. Para leerlo debe ingresar en la imagen de la lupa.
Este nuevo canal de comunicación busca fortalecer la transparencia institucional para los más de 726 mil pensionistas, entre jubilados y beneficiarios de montepío, brindando la tranquilidad de acceder a información clara y oportuna sobre sus derechos, beneficios y novedades que les conciernen.
