La atención en Consulta externa se mantiene en el Hospital General Santo Domingo
Santo Domingo, 22 de abril de 2021
El Hospital General Santo Domingo del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), mantiene la atención en Consulta Externa, en sus 25 especialidades, así como en los servicios de Laboratorio, Imagen y Farmacia.
La atención se cumple bajo estrictos protocolos de bioseguridad, para beneficio de los asegurados así como el personal de la casa de salud. En lo que va del año esta casa de salud brindó más de 9 mil atenciones en Consulta externa.
Sin embargo, debido a la emergencia sanitaria por la COVID-19, esta casa de salud registra una disminución en el número de atenciones, en especial por el alto nivel de ausentismo, de ahí que las autoridades hacen un llamado a la ciudadanía para no perder sus citas médicas y, de ser el caso, cancelar o reagendarlas.
El director técnico de hospitalización afirmó que es importante que los asegurados que tienen citas médicas no las pierdan, sobre todo, las que son de especialidad, para dar seguimiento al estado de salud del paciente y prevenir complicaciones.
Por alguna razón o un caso de fuerza mayor, el usuario no puede asistir a la consulta, puede cancelar el turno y reagendarlo. La nueva cita dependerá de la disponibilidad de de las citas previas de cada médico.
"El afiliado puede llamar al número 40 para cancelar esa cita o reprogramarla para una fecha futura. Recuerde, si no asiste a una cita programada, se ocasiona que una persona necesita atención urgente no logre ese turno, señaló
Calderón.
Soledad Gutiérrez, responsable de la Unidad de Atención al Usuario, señaló que la primera fuente para solicitar atención médica es mediante el número 140, donde le asignarán un turno en medicina general o familiar. "En nuestra área se gestionan casos especiales, específicamente prioritarios y vulnerables".
Además, indicó que para evitar confusiones con respecto al día y hora de la cita médica, los asegurados pueden ingresar a la página web del IESS y revisar el detalle.
