Programa "Yo te Guío" ha brindado más de 13 mil atenciones en Manabí

Portoviejo, 20 de marzo de 2026

 

Manabí es parte del programa "Yo te Guío" que busca fortalecer la atención de los trámites ciudadanos. En lo que va del año se han brindado más de 13 mil asistencias en los Centros de Atención de esta provincia, beneficiando a más de 5 mil ciudadanos.

 

Esta iniciativa, impulsada por el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), nace con el propósito de brindar una experiencia más cercana y eficiente incorporando a jóvenes pasantes universitarios que acompañan y orientan a los ciudadanos en cada paso de sus trámites.

 

Además, se implementó la "Isla Web", un espacio habilitado para que los ciudadanos realicen sus trámites en línea de manera segura, ágil y gratuita. En el Centro de Atención Universal de Portoviejo los usuarios pueden realizar gestiones como afiliaciones, actualización de datos, generación y recuperación de claves, entre otros, contando con una orientación personalizada.

 

La experiencia de los usuarios refleja este esfuerzo.  Cindy Zambrano destacó que se sintió muy bien atendida desde que llegó. "Todo fue rápido y me explicaron cada paso con mucha paciencia. Salí tranquila porque pude resolver mi trámite sin problemas. La atención fue muy buena", dijo.

 

El equipo de atención "Yo te Guío" trabaja con compromiso y vocación, ofreciendo un servicio de calidad en los Centros de Atención de Portoviejo, Manta, Bahía de Caráquez y Chone.

 

Gracias a la integración de "Yo te Guío" y la Isla Web, los procesos son más claros y accesibles, fortaleciendo la confianza ciudadana.

 

El Centro de Atención Universal Manabí reafirma así su compromiso para estar cada vez más cerca de la ciudadanía, ofreciendo soluciones oportunas y una atención que marca la diferencia.