HQSur humaniza la atención sanitaria a través de diversos programas
Quito, 10 de octubre de 2022
El Hospital Quito Sur, a través de su especialidad de Cuidados Paliativos, atiende a pacientes con enfermedades graves con el objetivo de aliviar el dolor y mejorar su calidad de vida y la de su entorno familiar más cercano.
En 2022 se realizaron 6753 atenciones en este servicio; esta cifra da cuenta de la gestión que realiza la especialidad en hospitalización, visitas domiciliaras e interconsultas a todos los pacientes que se encuentran en la última etapa de su vida.
Así mismo, al ser la única unidad médica del IESS en Pichincha en contar con esta especialidad, los 4 especialistas del área desarrollan programas complementarios que tienen como prioridad el ser humano.
Uno de ellos es el voluntariado, que consiste en la visita a pacientes hospitalizados que por diversos motivos no cuentan con el acompañamiento y soporte de un familiar y requieren de apoyo para sus necesidades básicas de alimentación y limpieza.
Un voluntario los visita, acompaña y alimenta, mientras desarrolla actividades de distracción, a fin de lograr la sonrisa del paciente. De este modo, un grupo de voluntarios, conocidos como ¿ángeles', acompañan a los pacientes que se encuentran en seguimiento paliativo del Hospital IESS Quito Sur.
Ana Lucía Figueroa, coordinadora de Cuidados Paliativos, menciona que, "el cuidado paliativo no se trata únicamente de la atención médica que recibe un paciente en su última etapa de la vida, sino también en el área psicológica, espiritual y en todo el ámbito que comprende el entorno del paciente y su familia".
Bajo la premisa del respeto al entorno del paciente también se maneja el programa: "Viviendo el duelo sanamente", un taller mensual para los familiares de los pacientes que fallecieron en el hospital.
Francisco O., familiar de un paciente fallecido en el hospital, agradece y felicita la iniciativa, "muchas veces no sabemos la forma correcta de exteriorizar este dolor del alma, esto nos apoya", comentó.
Otro de los programas es "Death Café", una charla que busca romper los tabúes acerca de la muerte y la manera de enfrentarla, este grupo tiene encuentros cada 3 meses, al mismo acuden todas las personas que busquen fomentar la consciencia sobre el tema.
Las visitas domiciliarias también son parte de los servicios que ofrece Cuidados Paliativos, se realizan a los pacientes del norte, sur y valles, que por su estado crítico no pueden permanecer en estancia hospitalaria, además, se atiende las emergencias paliativas 24 horas con dos especialistas de Medicina Familiar del Hospital.
Uno de los programas estrella son los "clowns", conformados por personal administrativo y de salud del hospital y voluntarios externos, la visita de este divertido grupo se realiza en las áreas de hospitalización de Cuidados Paliativos y Pediatría, en donde cada viernes, con sus zapatos y narices de colores van pintando de alegría los pasillos del Hospital.
Todas estas iniciativas nacen desde el interés y compromiso de humanizar la atención sanitaria que hacen del servicio de Cuidados Paliativos del Hospital IESS Quito Sur, un hospital con corazón.
